男同社交网站fab转型之路 设计主导的闪购电商
fab登陆后新二皇冠手机版登录网址首页,feed功能即时推送网站信息。
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在新二皇冠手机版登录网址首页选中一个风格或者分类后就进入了商品列表,列表页带有设计师介绍,标明了各个商品的折扣和交易时间。
说起总部在美国纽约的设计类产品闪购网站fab(fab.com),不能不提它同性恋社交网站的前身。当然,fab转型做闪购网站后的成绩同样可圈可点:上线5个月用户数突破100万,12天内销售额60万美元;不到5个月内完成两轮总计4800万美元融资,主要投资者两次跟投。
fab的转型未被既有的产品思路束缚,并在竞争激烈的电商领域中成功找到了细分点:总有人愿为设计买单。
前世:男同社交网络
fab的前身是男同性恋社交网站fabulis,上线于2010年4月。尽管定位清晰,fabulis还是没能取得成功。2011年初时,fabulis融入了点评和团购业务,但似乎没什么反响。
fab创始人詹森•戈德伯格(jason goldberg)说,那时的fabulis就像是yelp和grounpon的同性恋版本。2011年2月20日,戈德伯格和另一位创始人布拉德福特-谢尔哈默(bradford shellhammer)终于承认fabulis模式失败,下决心思考转型。
从fabulis的失败中,戈德伯格和谢尔哈默总结出了专注做好一件事的教训。在他们看来,fabulis既想做同性恋社交又想做电商是犯了“不专注”的忌讳。 此外,两位创始人发现他们以前是在反复地做一个社交产品,而这次他们准备做一个“商业模式”。
仅仅一个星期后,fabulis转型做设计为导向的闪购网站的方案获得董事会通过,fabulis由fab取而代之。为了支持转型,戈德伯格个人为fab追投了25万美元。
转型:设计主导的闪购电商
对于fab来说,其所出售的商品必须有强烈设计感的,折扣最高可达3折。在后来的实践中,fab为了保证产品的低价,不得不限制供货数量,而其商品的一般折扣也保持在50%左右。fab的折扣时间最长为3天,货物发货时间一般需要2-3周。
和所有国外电商网站一样,fab的ui设计比国内电商“垒高楼”似的风格简洁清新许多,分类也比较清晰。目前,fab在售的品类主要有艺术品、家具、家居用品、礼品、服装鞋帽、母婴用品、餐具和宠物用品等9大类。fab新二皇冠手机版登录网址首页每天会根据品类或者风格推荐一位设计师的产品。新二皇冠手机版登录网址首页的推荐位大概有70个,全部按照大小两种尺寸整齐排列。
虽然戈德伯格和谢尔哈默在转型初期立志要专注做一件事情,但他们还是没能完全抛弃公司的社交dna。在fab上,用户能明显察觉到社交网站的色彩。与facebook、twitter和tumblr的互通自然不在话下,fab还为每件商品设置了分享到pinterest的按钮。
就像两位创始人在fab转型大纲里写的那样,fab仍然希望将自己打造成一个社区。去年12月,fab推出了live feed功能,用户可以在上面看到其他人关注、评论、购买了什么商品。不过显然,这次是商业模式主导,fab需要先把电商做好。
转型出人意料的成功。上线后的头30天,有5万人通过邀请方式加入了fab。
作为一家闪购网站,fab起初的营销方式有点“饥饿营销”的意味。网站采用预售模式,为此在产品正式开卖前推出了fab灵感墙、心情版等社交功能。这样能够吸引用户在等待货品时仍旧在fab上停留。产品正式发布前,fab的订阅者已达16.5万。
核心:把握重复购买用户
2011年6月,fab产品线正式上线。12天内,fab的销售额达到了60万美元,为其带来了强大的现金流。一个多月后,fab迅速蹿升至35万,出众的业绩为其带来了800万美元的a轮融资。11月,fab用户数突破100万关口。
在12月的b轮融资中,fab的融资额有了数量级的飞跃,达4000万美元。b轮中,fab的估值达到了2亿美元。而且值得一提的是,几乎fab所有的早期投资者在这两轮中进行了跟投,包括好莱坞男星艾什顿-库奇(ashton kutcher), softtech vc和baroda ventures。风险投资公司安德森-霍洛维茨基金(andreessen horowitz)也在b轮中领投了fab。
最新的数据显示,fab截至今年5月的会员数已达400万。在用户数和销售额快速增长的同时,fab的用户重复购买率指标也非常出众。
techcrunch 5月的报道称,fab销售额的三分之二来自重复购买的用户。此外,fab在去年10月上线iphone、ipad和android应用。今年5月其移动终端的使用量已经占到了fab整体的40%。这或许是因为移动设备更方便用户去抢购商品。
其实对于fab来说,所有这些成绩必须有优质的商品供应来保证。fab与设计师和品牌商采取销售分成,寻找优秀且稳定的合作设计师成了非常关键的环节。fab上线头一天请到了美国著名设计师米尔顿-格拉瑟(milton glaser)来展示产品。根据财富中文网的报道,fab目前有一个25人左右的买手团队来挑选商品。
如今,fab在全球20个国家开展业务,主要集中在北美和欧洲。其全球员工数量也从转型初的4个增加到了200多个。2012年,fab先后收购了时装零售网站fashionstake和德国闪购网站casacanda。
fab网址:http://fab.com/
(责任编辑:卢盈)