同性恋群体:facebook隐私漏洞的牺牲者
据国外媒体报道,去年秋季的一个傍晚,德克萨斯大学(university of texas)同性恋合唱社团queer chorus的团长把波比·邓肯(bobbi duncan)加入到一个facebook讨论组中,却让她200多个好友意外得知自己的性取向,包括自己的父亲。那天晚上,父亲给她发送了尖酸刻薄的电话留言,要求她断绝同性恋关系,让她的家庭关系岌岌可危。
这位22岁的姑娘非常伤心,在朋友的沙发上哭了整整一夜。回忆当时情景,她说,“当时感觉就像是被重重地打了一棒。”
不久,她的另外一名合唱团队朋友泰勒·麦考密特( taylor mccormick )也经历同样的遭遇,让他的世界也崩溃了。
当时,queer chorus社团团长克利斯朵夫·阿卡斯塔(christopher acosta)把邓肯和麦考密特加到 facebook小组的时候并不知道该软件会把这个操作自动通知给其他好友。
事实上,任何facebook用户可以添加自己的好友到某个小组中,并不需要得到好友的允许。可以说,这两名同学是facebook隐私漏洞的牺牲者。虽然俩人为了不让父母知道自己与众不同的性取向,一直都在小心谨慎地使用facebook隐私设置,但是最终还是暴露了这个秘密。
社交网络时代,facebook和谷歌这样的网络公司为了竞争市场份额,都会记录用户的网络活动、存储和广播每一位用户日常活动详情。这就为个人用户带来巨大挑战,即在一个难以预测个人信息最终会流向何处的时代,该如何保护个人隐私信息。
确实,网络时代的隐私保护变得越来越难,很多人都因无意之举而受伤。2009年,加拿大魁北克的娜塔莉·布兰卡德(nathalie blanchard)因为在 facebook上发布了自己在海滩玩乐和去夜店的照片而失去了抑郁症伤残保险。在看到这些照片后,她的承保公司manulife financial雇佣了私家侦探对她进行了调查,并且重新对她的病情进行评估诊断。
相关律师表示,布卡兰德并没有意识到这些照片会被公开展示,而一般来说患有抑郁症的病人会对亲友隐瞒自己的病情。为此,布卡兰德对该保险公司提起了上诉,最终双方达成庭外和解。
网络隐私失控不仅仅是一个技术问题,也是一个处于转折点的社会学问题。人类历史长河中,个人信息主要靠口耳相传的人际传播,散播起来相对较慢。
而在facebook的社交网络时代,则让个人信息有意或无意中向大批人群传播变成可能。在过去,个人的社交圈子是分割的,包括家庭、朋友等,而现在却难以保持彼此独立。facebook数十亿庞大的用户群,让这个问题越来越难得以解决。
facebook对用户采用一人一号的机制。对于采用匿名或者申请多个马甲的帐号进行注销。facebook认为这种机制能让社区用户更加安全。这也是公司广告服务的核心,它能够把广告传递给真正的用户。
还未出柜的男女同性恋群体在个人隐私控制上面临极大挑战,他们的家人、朋友或者死敌都有可能有意或者无意地暴露他们的秘密。
前面提到的两位,邓肯和麦考密克都对父母隐藏了自己的性取向,即使在离开校园进入社会后也还未出柜。邓肯在北卡罗莱纳州一个原教旨主义家庭中长大,父母对她采用的是家庭辅导式教育。现在她还是一名语言学学生,今年夏天告诉她最好的朋友她可能是女同性恋。
麦考密特,目前在就读药剂师学,2011年7月向母亲透露了自己的性取向,但是并未告诉父亲,因为父亲是一名守旧教友,认为同性恋是罪。
他把自己的facebook发布对父亲设置成“隐私一级防范”状态。“我们年轻的时候总有一个天大的秘密,我清楚不是每个人都会接受我是同性恋这件事。”
得克萨斯奥斯汀分校是一个相对能够接受同性恋的地方。多年来,很多大学校园都相对安全,在这里很多年轻人在学校出柜,父母并不知道。去年秋季,邓肯和麦考密特参加了同性恋社团 queer chorus的第一次排演,这个社团里面包括男同性恋、蕾丝、变性人等边缘人物。
“作为一名同性恋者,这里是一个发现自我的好地方,”当时的团长阿卡斯塔如是说道。这个社团主要活动是表演一些流行歌曲,有时候表演者需要转换性别进行表演。邓肯弹钢琴和负责女低音部,而麦考密克则弹得一手好贝斯。
排演期间,阿卡斯塔询问大家是否愿意加入合唱团的facebook群组,以便更好的策划合唱排演,俩人都表示愿意加入。
当晚,阿卡斯塔就打开了自己的mac pro,然后把两名新的团员加入到 facebook合唱团群组。 facebook群组功能一直都有三个选项,私密(非小组成员无法看到小组成员和群内讨论)、封闭(任何人都可看到群组和成员,但无法浏览小组帖子)和开放(小组成员组成和讨论内容对外界可见)。
阿卡斯塔为该合唱团小组设置的是开放选项。“我一直都对同性恋合唱团的活动很热心,对此我一向高调,也为此感到自豪,”他如是说道。
阿卡斯塔完成了添加两名成员到小组的操作,facebook默认公开小组的设置将覆盖邓肯和麦考密克对家庭成员的个人隐私设置。 facebook在线帮助中心给出的解释是,公开小组和封闭小组一样,都是公开可见,并对加入者朋友发布通知。不过, 在被朋友加入某个小组之前,facebook并没有征得用户的同意或询问用户是否愿意公开此次加入群组的操作动态。
华尔街日报询对此类事件联系了facebook,公司在线帮助中心已给出了不同的回应,即好友可以看到你加入群组的操作动态。此外,facebook还加上了一条用户创建小组的链接给予证明。
在加入小组的几个小时后,邓肯的父亲开始向她发送语音邮件狂轰滥炸。“虽然我向他隐藏了自己的更新,但是他还是看到了,”邓肯回忆道。她父亲那晚不断给她打电话,并威胁要她离开合唱团和同性恋生活方式,否则就停止为她支付汽车保险。
两天后,邓肯的父亲更新了自己的facebook新二皇冠手机版登录网址主页,写道,“致所有的同性恋者,请回归正常的生活,上帝在那里等你。对于变态者,地狱等着你们。”
麦考密克同样面临了狂风骤雨,那天晚上母亲告诉他父亲已经从 facebook上知道了他是同性恋的事实。父子俩关系也一度闹僵,有三天没说话。
外界一度都有对facebook的苛责,美国民权同盟(american civil liberties union)称,facebook的默认设置有向公众和企业合作者暴露越来越多用户信息的趋势。
北加利福尼亚州美国公民自由协会(aclu of northern california)负责技术和民权的律师克里斯·康利(chris conley)表示,“用户通常不知道自己个人信息被公开的程度有多大。一旦个人敏感信息被曝光,就覆水难收。”
facebook高管表示,为了鼓励用户进行分享,已经加入更多隐私控制。2011年8月,facebook发布新的隐私控制功能时,公司产品副总克里斯·考克斯(chris cox)就表示,“对特定的用户进行分享变得更加容易,你的信息不会被你不愿意进行分享的人看到。”
隐私权拥护者认为,facebook隐私漏洞仍旧存在,朋友可能会把你的信息泄露。比如,facebook用户无法删除他人发布的自己照片。
更大的安全隐患则是很多人都不知道该如何使用facebook隐私控制。pew research在2011年进行的一项调查显示,美国社交网络用户在网络身份控制上变得更加积极,比如会删除掉其他人发布的评论。此外,有一半参与调查的用户表示隐私控制管理存在难度。
去年9月, 美国国家橄榄球联盟(national football league,简称 nfl)把裁判员brian stropolo从 新奥尔良圣徒队(new orleans saints )对决卡罗莱纳美洲豹队(carolina panthers )的比赛中除名,因为 stropolo在 facebook发布了身穿对方球服球帽的照片。此次事件中,并不知道stropolo的图片设置是公开还是私密。
nfl发言人表示,“我相信stropolo应该再也无法回到球场了。”
隐私控制研究人员称,过多的隐私设置可能让社交用户产生一种错觉。2010年的一次试验中,美国卡耐基梅隆大学(carnegie mellon university)副教授 亚历山大·阿奎斯蒂(alessandro acquisti)发现,隐私设置选项越多,会让用户在某种程度上过分自信,以至于进行过多分享。
同性恋者反诋毁联盟,glaad(gay &lesbian alliance against defamation)项目活动副总裁allison palmer表示,她正在帮助facebook开发资源,帮助同性恋用户了解如何更好地在该社区中加强隐私安全保护。她说,“facebook是为数不多的重视同性恋用户隐私安全的科技公司。”
同性恋合唱社团团长阿卡斯塔表示,他本应该对网络隐私信息操作更加慎重的。他的父母在他高中时候就因为一次发错的电子邮件知道了他是同性恋的事情。
如今,他父母已经接受了这个事实,因此在创建 facebook群组之前,他没有考虑到那些没有被父母知道的其他同性恋的情况。他承认,“我没有考虑到其他人的情况,我该负一定的责任。”
事实上,一些年轻人把 facebook当作一个正式出柜的论坛,他们在这里大方地公开自己的性取向,设置成对“男性”或“女性”感兴趣。很多美国年轻人虽然觉得性取向应该是私密的,但不再觉得喜欢男性或女性是一件羞于启齿的事情了。像facebook这样的社交网站给予他们宣告自己的性取向并找到同好的机会。
facebook 创始人马克·扎克伯格(mark zuckerberg)长久以来就设想了信息分享将改变我们显示自己身份的方式。他评论david kirkpatrick 2010年发布的新书时说道,“对于同事朋友显示不同印象的日子可能很快就要结束了。”
在这次同性恋身份泄露事件之后,邓肯和麦考密克俩人在学校性别和性教育中心接受了咨询辅导。作为同病相怜者,俩人互相倾吐了自己的遭遇。
麦考密克的母亲担心的还有一件事,这次事件让整个镇上的人都知道自己儿子是同性恋,让她失去了很多保险业务,毕竟,她生活在一个相对保守的小城镇。
麦考密克和父亲最终公开谈论这个一直回避的问题,儿子的性取向。现在,他对自己的性取向更加笃定,并把 facebook个人新二皇冠手机版登录网址主页的感兴趣性别改为“男性”。
而邓肯自从曝光以来,有很长一段事件父女俩长期进行冷战。后来,母亲搬来她的公寓支持她,表示,“我支持她,我觉得她父亲做得有些过了,我并不认同他的做法。
她说,“其实她父亲考虑的主要是这件事在 facebook上传播开来,让所有亲朋好友都知道了这件事。”
邓肯尽管付出了努力,以图修复父女关系,但是俩人一直都没和解。邓肯最终还是释然了,“最后,我觉得其实这不算是生活难题了。我觉得父亲并无恶意,他只是被误导了。”如今,邓肯和麦考密克仍然参加合唱团的演出。团长阿卡斯塔把小组设置为“私密”状态,合唱团也建立了在线隐私方针。
如今,邓肯已经交了人生中第一个女友。邓肯不想要其他人经历自己的遭遇,并表示,“现在我很好。我还是有些责怪facebook,它不该让其他人来决定谁能够看到我的信息。”