同性恋市场 美国企业新钱坑
美國同志人口在1500到2千萬之間,且同性戀家庭平均年收入高於一般家庭,業者怎捨得放掉這條大魚?
隨著社會風氣日漸開放,再加上研究顯示同性戀族群消費力極高,許多美國企業開始改變政策,努力耕耘同性戀者市場。
10年前,除了汽車業者速霸陸、酒商「absolut」、美國航空以外的,主流企業投注在同性戀者市場的廣告預算可說是少之又少。但近幾年來,企業寧可冒著遭到宗教團體中保守分子杯葛的危險,積極開發同性戀者市場。
根據greenfield online所做調查顯示,同性戀家庭平均每年每戶收入為5.7萬美金,高於一般家庭的5.3萬美金。spare parts家俱零售商則預估全美現有1500萬到2300萬名同性戀者。
最近開始把焦點轉到同性戀者市場的美國企業包括家具辦公室家俱零售業者「office max」、消費品零售業者馬可士「neiman marcus」、保險公司「hartford insurance」等。
為spare parts開發同性戀者市場的市場行銷顧問布來克伍德表示:「開發同性戀者市場已是主流趨勢……恐懼消失的速度比我想像中來得快。」
專家指出,撇開一般大眾心態較為開放不談,網際網路的崛起也使廣告主能夠更輕易地鎖定經常登上同性戀網站的消費者者。新設立的同志理財網站gfn.com負責人紐曼(jeffrey newman)表示,有了網站,同志不需再做「藏鏡人」,可有正常的社交空間。他說:「不再害怕公共場合中人們的異樣眼光或刻意保持的距離。...有人曾說網路是公開躲藏的最佳地點。」
紀錄消費者上網習慣,再出售給市場行銷人員,是一般網站的生財之道之一,但同性戀網站卻嚴守拒絕網友資料外流的原則,給予網友更高的隱私權保障。
根據網友使用模式研究公司media metrix公佈的資料顯示,今年2月,gay.com及planetout網站吸引了70萬網友。gay.com自行統計的每月登入人數就有數百萬人之譜。根據資料顯示,同性戀雜誌中佼佼者「擁護者」(advocate)的訂戶約8.6萬。
gay.com的前身「線上同志」執行長薩勒文(lowell selvin)表示:「在過去的同性戀世界裡,沒有一個管道能讓你一下就接觸到10萬名同志,」
office max發言人貝司登(steve baisden)表示,消費者是否為同性戀者不重要。「我們是來服務大眾的,不管對象的膚色、性向為何。」
一些較早進入同性戀市場的業者(如1994年成立專責部門的美國航空),不但已從杯葛中存活下來,更已取得可觀的市場占有率。市場行銷顧問威泰克指出,大環境不再對同性戀議題感到不安,許多宗教人士也不再像過去那麼堅持。
威泰克還指出:「許多非常保守的人看到以同性戀者為訴求的廣告時會說:『不過是生意手段罷了。』」